Kundenbefragung



Ergebnis der Kundenbefragung Dezember 2011 (Auszug)
Thema Zufriedenheitsgrad
sehr zufrieden / zufrieden
Werden bei Unklarheiten ihre Fragen beantwortet? 95 %
Zufriedenheit mit Einsatzzeiten 91 %
Durchführung vereinbarter Leistungen 92 %
Mitarbeiter sind höflich / freundlich 97 %
Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft des Pflegedienstes 95 %